サービス利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、Neurova（以下「当社」といいます）が提供するAIアシスタント統合サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「利用者」といいます）と当社との間で定めるものです。

2. 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約のすべての条項に同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

第3条（利用契約の成立）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「利用希望者」といいます）は、当社所定の方法により利用申込を行うものとします。

2. 利用契約は、当社が利用希望者の利用申込を承諾し、その旨を通知した時点で成立するものとします。

3. 当社は、利用希望者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用申込を承諾しないことがあります。

• • 虚偽の情報を申告した場合
• • 過去に本規約に違反したことがある場合
• • 反社会的勢力に該当し、または関係を有している場合
• • その他、当社が利用を不適当と判断した場合

第4条（サービス内容）

1. 本サービスの具体的な内容は、個別契約において定めるものとし、以下のサービスを含みます。

2. 当社は、本サービスの内容を利用者に事前に通知することなく変更することがあります。ただし、利用者の権利義務に重大な影響を及ぼす変更の場合は、事前に通知を行います。

第5条（利用料金および支払い）

1. 利用者は、個別契約で定める利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

2. 利用料金は、個別契約で別段の定めがない限り、前払いとします。

3. 利用者が支払期日までに利用料金を支払わない場合、当社は年14.6%の割合による遅延損害金を請求することができます。

4. 既に支払われた利用料金は、利用者の都合による解約の場合を含め、原則として返金いたしません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合は、この限りではありません。

第6条（利用者の義務）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

1. (1) 法令、本規約および公序良俗に違反しないこと
2. (2) 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、その他の権利を侵害しないこと
3. (3) 本サービスの運営を妨害する行為をしないこと
4. (4) 本サービスを通じて入手した情報を、当社の事前の書面による承諾なく、複製、販売、出版その他の方法により第三者に利用させないこと
5. (5) 本サービスのセキュリティを侵害し、または侵害しようとする行為をしないこと
6. (6) アカウント情報の管理を適切に行い、第三者に利用させないこと

第7条（知的財産権）

1. 本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。

2. 本規約は、利用者に対し、当社または第三者の知的財産権のライセンスを許諾するものではありません。

3. 利用者データに関する知的財産権は利用者に帰属します。ただし、当社は、本サービスの提供、改善および新サービスの開発のために、利用者データを利用することができるものとします。

第8条（個人情報の取り扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり取得した個人情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第9条（サービスの中断・停止）

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を中断または停止することができるものとします。

• • 本サービスに係るシステムの保守・点検を定期的にまたは緊急に行う場合
• • 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
• • コンピューター、通信回線等の障害により本サービスの提供ができない場合
• • その他、当社が本サービスの運営上、一時的な中断または停止が必要と判断した場合

第10条（免責事項）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性を有すること、不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。

2. 本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、明示・黙示を問わず、いかなる保証も行いません。

3. 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

4. 前項の規定にかかわらず、当社が損害賠償責任を負う場合、その責任は、利用者が当社に支払った直近1年間の利用料金の総額を上限とします。

第11条（契約期間および解約）

1. 利用契約の契約期間は、個別契約で定めるものとします。

2. 利用者は、契約期間満了日の30日前までに当社に書面で通知することにより、利用契約を解約することができます。

3. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当した場合、何らの催告なく直ちに利用契約を解除することができます。

• • 本規約に違反した場合
• • 利用料金の支払いを怠った場合
• • 当社からの連絡に対し、30日間応答がない場合

4. 利用契約が終了した場合、利用者は直ちに本サービスの利用を停止し、当社の指示に従い利用者データのバックアップを取得するものとします。契約終了後90日を経過した時点で、当社は利用者データを削除することができます。

第12条（秘密保持）

1. 本規約において「秘密情報」とは、利用契約に関連して、一方当事者（以下「開示者」といいます）が相手方当事者（以下「受領者」といいます）に対して秘密である旨を明示して開示した、技術上、営業上その他業務上の一切の情報をいいます。

2. 受領者は、秘密情報を厳に秘密として保持し、開示者の事前の書面による承諾なく、第三者に開示または漏洩してはなりません。

3. 本条の義務は、利用契約終了後も5年間存続するものとします。

第13条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者および当社は、それぞれ相手方に対し、自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と以下の関係を有しないことを表明し、保証します。

• • 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係
• • 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係
• • 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもって反社会的勢力を利用していると認められる関係

2. 利用者または当社のいずれかが前項の表明保証に違反した場合、相手方は何らの催告なく直ちに利用契約を解除することができます。

第14条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

2. 本サービスに関して利用者と当社との間で紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（規約の変更）

1. 当社は、以下の場合に、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。

• • 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• • 本規約の変更が、利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日の30日前までに、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載またはその他の適切な方法により周知します。

第16条（お問い合わせ）

本規約またはサービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。